RESTITUZIONI E PROCESSI

ORDINI A PREZZO PIENO

Vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto online. Se per qualsiasi motivo cambiate idea, potete semplicemente restituire i vostri articoli entro 30 giorni per un accredito al negozio o un cambio a:

  • LITE Underwear offre ora la restituzione gratuita ai clienti statunitensi. Basta consegnare l'ordine presso il punto di restituzione più vicino! In alternativa, è possibile scegliere di spedire l'ordine al nostro centro resi statunitense utilizzando un'etichetta prepagata al costo di 10 euro.
  • I clienti canadesi possono restituire il loro ordine al nostro centro resi statunitense, utilizzando un'etichetta prepagata per il reso, pagando una tassa di 10 euro.
  • Iclienti britannici possono restituire i loro ordini al nostro centro di restituzione del Regno Unito. Al momento non siamo in grado di fornire un'etichetta di spedizione.
  • I clienti australiani e neozelandesi possono restituire i loro articoli al nostro centro di restituzione australiano. Al momento non siamo in grado di fornire un'etichetta di restituzione.
  • I clienti del resto del mondo dovranno restituire i loro articoli al nostro magazzino europeo acquistando un'etichetta di restituzione presso gli uffici postali locali. Il costo della restituzione non è coperto da LITE Underwear.

SALDI

Non si accettano cambi o resi su articoli acquistati in saldo o su articoli acquistati utilizzando un codice sconto nell'ambito di una promozione in saldo. Tutti gli articoli scontati sono considerati saldi, a meno che non siano difettosi e il cliente ne fornisca la prova.

RESTITUZIONE

Vi forniremo l'indirizzo completo quando assegneremo il numero di autorizzazione al reso.

Si prega di notare che le spese di spedizione originali non sono rimborsabili e che le spese per gli articoli restituiti sono a carico del cliente. LITE Underwear non si assume alcuna responsabilità per la mancata consegna di un reso. Vi invitiamo a restituire gli articoli tramite servizi postali raccomandati o tracciabili, in quanto i pacchi di ritorno rimangono sotto la responsabilità del cliente fino alla ricezione da parte di LITE Underwear.

ARTICOLI DIFETTOSI

Se avete ricevuto un articolo difettoso, inviateci un'e-mail per concordare un'etichetta di spedizione di ritorno prepagata. Sostituiremo l'articolo difettoso se disponibile in magazzino o lo rimborseremo al momento della restituzione.

CONDIZIONI DI SPEDIZIONE INTERNAZIONALE

Effettuando un ordine, si riconoscono e si accettano tutti i termini di spedizione internazionale.

Si prega di inviare un'e-mail al nostro servizio clienti se avete bisogno di assistenza.

Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, non indossati, non alterati, non lavati e con i cartellini attaccati. Le restituzioni danneggiate o inviate senza previa autorizzazione saranno rispedite al mittente. Le carte regalo non possono essere restituite. Il credito del negozio non ha scadenza e può essere utilizzato per qualsiasi cosa sul nostro sito.